BiGNet Payah
Dikirim: September 19th, 2008 | Oleh: Riyogarta | Kategori: Diary | 72 Komentar »Sudah sejak tahun 2005 saya menggunakan ISP dari BiGNet (Bintaro Global Net), sebuah ISP yang sesuai dengan namanya berlokasi di daerah Bintaro. Lokasi kantor pusatnya cukup dekat dengan rumah dimana kami tinggal yakni di pertokoan Menteng Bintaro. Dengan biaya bulanan flat Rp. 250.000 kami terus menjadi pelanggan setia hingga tulisan ini dimuat. Sayang, disaat tulisan ini dimuat pula kami sebagai pelanggan merasa sangat kecewa dengan kinerja BiGNet akhir-akhir ini 
Semua diawali sejak antena yang telah kami pakai lebih dari 2 tahun diganti dengan alasan adanya penggantian sistem. Yang mebuat saya heran adalah, semenjak pergantian antena tersebut masalah demi masalah terus terjadi. Dari koneksi yang tidak stabil sampai-sampai terjadinya peristiwa dimana kami harus selalu melakukan repair –setiap beberapa menit– agar kami bisa mengakses internet.
Kami sudah mengeluhkan hal ini kepada BiGNet. Di awal-awal keluhan kami kelihatannya kurang ditanggapi dengan baik hingga pada akhirnya saya cukup marah dan mendatangi kantornya secara langsung. Semenjak itu pelayanan mereka terlihat menjadi lebih baik meskipun gangguan tetap terus terjadi
Saat saya mendatangi kantor mereka, saya semat memergoki dimana mereka tidak mengangkat telepon yang sedang berdering. Mereka akhirnya mengangkat telepon yang berdering tersebut setelah saya tegur. “Mmm, pantes kalau telepon kesini kok tidak diangkat-angkat, rupanya begini pelayanannya?”
Mulanya mereka mengambil kesimpulan bahwa gangguan disebabkan oleh kerusakan kartu jaringan yang kami gunakan. Sebenarnya sedikit tidak masuk akal, karena kecil kemungkinannya kerusakan terjadi berbarengan dengan pergantian antena. Namun karena saya juga ingin membutktikannya, maka saya gunakan kartu jaringan pada notebook kesayangan saya sebagai kelinci percobaan. Hasilnya ternyata sama saja, kami harus melakukan repair berkali-kali untuk bisa menggunakan internet
Lalu mereka datang lagi. Kali ini boss mereka turun langsung mengamati permasalahan yang terjadi. Kesimpulannya, sinyal tidak stabil akibat dibangunnya gedung bank Niaga baru. Jadi antena harus diganti dengan yang tipe grid. Sampai disini saja saya sebenarnya sudah agak kesal, karena untungnya kemarin saya tidak mengeluarkan uang untuk membeli kartu jaringan yang dikatakannya rusak.
Singkat cerita, antena pun diganti namun herannya antena tersebut tetap diarahkan ke gedung bank Niaga baru yang katanya justru menghalangi sinyal radio, bukan dialihkan ke pemancar lain yang jaraknya bisa ditempuh oleh antena tipe grid ini. Jadi sebenarnya diganti itu buat apa kalau ternyata tetap diarahkan ke tampat yang sama? Hanya saja saya memilih diam dan ingin melihat hasilnya setelah antena diganti.
Lalu bagaimana hasilnya? Hasilnya tetap saja seperti yang sudah-sudah, kami harus tetap melakukan repair berkali-kali
Ah sudah lah, kelihatannya saya sudahi saja permasalahan ini dengan mengambil tindakan berhenti menjadi pelanggan ISP BiGNet.
Sebenarnya, masih ada masalah lain yang akan saya tanyakan jika saya memutuskan untuk tetap berlangganan. Semula tarif BiGNet perbulan adalah flat Rp 250.000 untuk pelanggan rumahan. Namun entah sejak kapan pelanggan rumahan memiliki tarif flat perbulan Rp. 150.000. Yang hendak saya tanyakan adalah, bagaimana nasib kami yang selalu membayar Rp. 250.000 per bulan? Apa kelebihannya dibandingkan dengan mereka yang membayar Rp. 150.000? Hal ini tidak penah dijawab dengan jelas saat ditanyakan kepada pihak BiGNet.
Kepada teman-teman blogger, maaf akhir-akhir ini saya belum bisa blogwalking. Hal ini tidak lain tidak bukan terjadi sebagai akibat dari hal yang saya ceritakan diatas. BiGNet Payah!
Mmm, saya mau langganan IM2 Unlimited saja deh sebagai gantinya BiGNet 
Update:
27 September 2008
Saya mengirimkan surat untuk BiGNet mengenai kondisi ini. Salinan surat tsb ada disini:
Surat untuk BiGNet.pdf
6 Oktober 2008
Saya mengirimkan surat pernyataan untuk berhenti berlangganan
Surat Berhenti Berlangganan BiGNet
berkomentar pada jam 7:39 pm
tanggal 19 September 2008
semoga proses migrasi ke IM2 berjalan mulus.
annmolly’s last blog post..Kayuh Baimbai Open Submission 2
berkomentar pada jam 10:26 pm
tanggal 19 September 2008
hanif’s last blog post..Revolusi Browser, Mungkinkah?
berkomentar pada jam 11:18 pm
tanggal 19 September 2008
iya saya juga interested pake IM2 buat mobile internet, jadi gak fakir hotspot lagi.. hehehe
rama’s last blog post..Postingan Lowongan
berkomentar pada jam 11:27 pm
tanggal 19 September 2008
emang nyebelin…, jadi repot kalau mau donlot email, posting, blogwalking dll
Yuliazmi’s last blog post..Di 12 minggu itu…
berkomentar pada jam 1:20 am
tanggal 20 September 2008
begitulah kebanyakan perusahaan di negeri ini..
btw boleh tau infonya tentang im2 unlimited itu mas? :D
jimmy’s last blog post..Mudik Naik Motor
berkomentar pada jam 11:28 am
tanggal 20 September 2008
saya denger iklan im2 unlimited di radio kemaren, ngiler juga sih,kayaknya oke.. sementara ini masih pake spidi,. spidi bagus tapi kuota nya limited ..
ika’s last blog post..Suka duka nyari do-it di internet
berkomentar pada jam 12:49 pm
tanggal 20 September 2008
Memang menyebalkan bila pelayanan kurang baik. Saya pernah marah2 juga sama XL waktu awal2 langganan. Sekarang sudah tidak begitu menyebalkan, tapi tetap belum puas dan pengin coba yang lain. Saya pernah pakai IM2 selama beberapa bulan di awal tahun ini di Rempoa BSD (bintaro sono dikit), cukup kenceng dan stabil. Sayang, di Solo belum ada IM2 kecepatan tinggi…
Andy MSE’s last blog post..Axioo oh Axioo
berkomentar pada jam 5:05 pm
tanggal 20 September 2008
Menurut saya lucu aja mekanisme pelayanan dari Bignet. Aneh
Apalagi telpon yang gak diangkat-angkat itu.
Sebenarnya gak cuma Bignet aja yang males ngangkat telpon, banyak pula perusahaan jasa lainnya yang ikutan males nganket telpon
Dan saya sangatr sepakat dengan beralih ke IM2 Unlimited. kan lebih cepet
Hair’s last blog post..Kesesatan Berpikir
berkomentar pada jam 9:37 pm
tanggal 20 September 2008
Kalau saya pasrah, apa saja koneksi yang dipakai pakne Diki, ya saya ngikut saja… tapi lebih sering pakai starone, alon-alon waton kelakon, bahasa Indonesianya pelan-pelan watan kelakan, hehe
*semoga cepet beres internetnya Mas Riyo!
Bu Noor’s last blog post..Claire
berkomentar pada jam 11:02 pm
tanggal 20 September 2008
Solusi: gimana kalo bikin ISP sendiri…? *kaboooorrrrr* haha, beneran ya?! om riyo mah cerewet kalo soal produk dan pelayanan
Donny Reza’s last blog post..Updated: Road Show of Love
berkomentar pada jam 12:56 am
tanggal 21 September 2008
Kai masih pakek speedy & alhamdulillah jarang ada masalah tuh :P
bulan kemaren yg limit 1GB perbulanna klu g salah 200rb, trus bulan ini nyoba diikutkan paket community apa gitu, jadi dapet diskon 50% utk 6 bln. sekalian aja upgrade ke yg 3GB. lumayan kan, cuz limit per hari rata2 jadi 100mb, tp bayarna teteup :P
btw om, yg riyogarta.com ini feedna g digabung ke kumpul, ya?
met saur
berkomentar pada jam 1:07 am
tanggal 21 September 2008
numpang komen lagi, om..
ternyata CommentLuvna gag keluar, ya? salah link, euy :P
thank you
KaiToU KiD’s last blog post..PCMAV 2.0 Valkyrie Alpha1 Telah Tiba! (download indisponible)
berkomentar pada jam 3:58 am
tanggal 21 September 2008
Sabar oom! ini kan lagi puasa
berkomentar pada jam 12:32 pm
tanggal 21 September 2008
Sabar…
Di Makassar saya pake speedy. Lancar2 aja.
Mus_’s last blog post..Blogger Makassar Anjangsana ke Panti Asuhan Nurul Fatimah (lagi)
berkomentar pada jam 1:21 pm
tanggal 21 September 2008
Review IM2 nya ditunggu yah….
berkomentar pada jam 6:52 pm
tanggal 21 September 2008
sabar sabar..
masih ada speedy
andif’s last blog post..Akhirnya KTP sudah jadi
berkomentar pada jam 3:38 am
tanggal 22 September 2008
bignyet payah, im2 apalagi
pindah ke fastnet ato speedy aja, kayaknya bagus
gagahput3ra’s last blog post..Kesimpulan, Pemilu 2009 & Demokrasi
berkomentar pada jam 8:13 am
tanggal 22 September 2008
Wah, aneh banget kelakuan karyawannya. Apa gak pernah di training ya..
Kalo mereka berbuat seperti itu kan perusahaan mereka yang rugi juga. Kalo perusahaannya rugi, mereka pun juga rugi, karena kalo perusahaan tutup mereka juga gak dapet kerja.
—
btw, kalo mo beli modem buat IM2, aku jualan modem Sierra :D
rosyidi’s last blog post..Internet Unlimited Murah dengan Modem Sierra
berkomentar pada jam 8:02 pm
tanggal 22 September 2008
wah gitu ya mas ? btw, itu bandwith brp ? dan pengen juga di balikpapan ada layanan ISP seperti itu ? selama ini yg paling murah cmn paket 125rb unlimeted dari telkomselflash. Cuman dpt upto 256 yg bener2 gk murni. Kadang lambat kadang cpt. Sering lambatnya mas ..
berkomentar pada jam 9:50 pm
tanggal 22 September 2008
sabar2, speedy di purwakarta juga lagi payah (apa karena gratis kali)
tiap 10-20 menit hang
terpaksa pake GPRS IM3
izandi’s last blog post..Ranking Alexa – Standar mutlak atau tidak?
berkomentar pada jam 8:04 am
tanggal 23 September 2008
alhmdllh, selama d indosat ya.. lebih sering puasnya daripada kecewanya. btw oot, Mas riyo, kl d ubuntu itu, kalo kita mo mengkoneksi laptop dg LCD projector itu caranya bgmn? kok d LCD tetep blank (ndk konek) meski sudah Fn+F5? mohon pencerahannya. tnx a lot.
ari_san’s last blog post..BloggerUB
berkomentar pada jam 2:08 pm
tanggal 24 September 2008
hah… cari inet yang gratisan aja dkantor huehehe :-)
rama’s last blog post..Postingan Lowongan
berkomentar pada jam 2:54 am
tanggal 25 September 2008
Kok kita senasib ya mas, saya juga berlangganan internet ***** terjadi gangguan yang sama, dengan alasan yang sama juga (gedung penghalang), diganti grid juga, tapi tetep aja, seminggu ini bagaikan keselek durian internetnya.
Trus, sama juga saya membayar 250.000 perbulan tapi tidak merasakan kelebihan apapun dari yang tagihan 150.000 perbulan.
Kok bisa plek gitu ya ?
eenx’s last blog post..Siapapun jadi Gubernur Sumatera Selatan, aku titip pesan ini :
berkomentar pada jam 4:43 pm
tanggal 25 September 2008
Yo wis… sing sabar…
berkomentar pada jam 10:15 pm
tanggal 25 September 2008
saya mau mudik dan libur nge-blog
Selamat Idul Fitri, mohon maaf lahir batin
Andy MSE’s last blog post..Alas nDarupono
berkomentar pada jam 7:32 am
tanggal 26 September 2008
Sama seperti Pak Andy.. Met Lebaran buat Mas Riyo dan Mb Yuli… dan buat pembaca semua..
mohon maaf lahir batin
Mudik juga ah.. (siap2 packing tas..)
ari_san’s last blog post..Hari ini? Terakhir Masuk Sebelum Lebaran..!
berkomentar pada jam 7:34 am
tanggal 26 September 2008
btw, mas Riyo.. sejak kapan ya aku pk MacOS X? wah.. jadi ngarep.. [-O<
hehehhe…
ari_san’s last blog post..Hari ini? Terakhir Masuk Sebelum Lebaran..!
berkomentar pada jam 10:43 am
tanggal 26 September 2008
Memang Bignet payah. Saya juga berlangganan untuk keperluan warnet di awal2 berlangganan koneksinya lumayan bagus sehingga saya memutuskan untuk terus berlangganan. Tetapi memasuki bulan ke 2 dstnya. koneksinya jauh dr harapan. RTO (Request Timed out) bisa memenuhi layar, dan setiap kl juga saya harus menelpon untuk meminta mereka merefresh dr sistem. Setelah itu mereka menawarkan utk di lakukan PTP (Point to Point), memang stelah di PTP koneksinya bgs RTO sangat sedikit ada, tp baru bertahan 1-2 minggu konkesi kembali jelek RTO sering terjadi. Setiap hr sy hrs menelpon utk menanyakan masalahnya ada di mana sebenarnya. Jawaban mrk selalu sama akan dicek dulu di sistem pusat. Terkesan kerja mrk tdk profesional, dikerjakan setelah ada komplain. Apakah memang begini cara kerja dr Bignet? Sangat tidak profesional. Mungkin ada baiknya utk melirik ISP lain yg lebih profesional dr Bignet.
berkomentar pada jam 11:27 am
tanggal 26 September 2008
Dari pengalaman teman yang sudah menggunakan Telkomsel Flash dan IM2 Indosat, diketahui kualitas Indosat lebih baik. Saya sendiri menggunakan Speedy paket unlimited, cukup 1 line dibagi segambrengan
berkomentar pada jam 8:51 pm
tanggal 26 September 2008
mas-nya domisili di sekitar bintaro? kalo wilayahnya udah masuk jaringan fastnet mungkin bisa dicoba ke fastnet aja.. cek ke websitenya..
orang tua saya pake fastnet unlimited 384kbps cukup 100rb aja perbulan..
riana’s last blog post..koki rumah tangga in action!
berkomentar pada jam 5:55 am
tanggal 28 September 2008
[...] gak ya? ). Sudah tentu, angka yang didapat ini sangatlah jauh dengan angka yang saya dapat dari layanan koneksi internet sebelumnya. Dengan layanan koneksi internet sebelumnya, angka download tidak pernah mencapai 500 kbps dan [...]
berkomentar pada jam 5:06 pm
tanggal 28 September 2008
heemmmm…. sedikit comment
Seteleh melihat dari tulisan di atas dan membaca surat yang di kirim ke BiGnet, permasalahannya sepertinya muter2 disitu aja yaitu antena dan LAN card, ga coba bereksperimen di perangkat yang lainnya, seperti kabelnya atau liat dari radionya atau bisa liat dari sisi BTSnya,
udah jelas di PC dan tengtop ga bisa juga harus di repair2x buat apa beli LAN card lagi
Wireless 2.4GHz memang harus LOS ke pemancarnya
berkomentar pada jam 11:48 am
tanggal 29 September 2008
mmm..
stau gw paket yang 150rb ma yang 250rb itu beda,,,beda dari sisi bwnya yang pasti
Yang paket 150rb itu kayanya promo baru deh, y..mungkin bignet cuma salah gak di kasih kbar aja kali y ke setiap clientnya..
Untuk segala sesuatu yang berhubungan ma pelayanan jasa, gw rasa gak ada yang 100% bagus. Baik untuk BiGNet, TelkomFlash, IM2, Speedy…pasti ada gak okenya..
Gw rasa, lebih baik kalo emang udah gak suka pake bignet, mending cabut aja,,dari pada ngomel2 gak jelas, dan gw rasa mereka juga pasti cari cara yang terbaik..tapi kalo emang dah gak bisa lagi? mo gimana?
Setuju ma supry kalo “Wireless 2.4GHz memang harus LOS ke pemancarnya” …
berkomentar pada jam 12:31 pm
tanggal 29 September 2008
BiGnet payah ?? gak juga
baik buruk nya sangat di pengaruhi penghalang antara Transceiver dan Receiver nya.
saya masih merasa nyaman dengan pelayanan dan system BiGnet, apalagi setelah perubahan system baru2 ini,bandwidth yang dapat di lewati benar2 maksimal,hanya dengan 150rb saya bisa mendapatkan 512 kbps utk lokal dan 200++ kbps untuk international, bahkan pernah lihat teknisi testing bw bisa mencapai 16 Mega (limiter posisi disable) untuk teknologi wireless saya acungi jempol dech =D>
Wireless emg Sensitive
Buat BiGnet jadikan lah ini motivasi untuk terus maju =D>
berkomentar pada jam 12:32 pm
tanggal 29 September 2008
@Wim
Hehehe, jangan asal tebak bedanya Mas. Ada baiknya tanya langsung dulu ke BiGNet, nanti tahu deh kenapa hal ini saya permasalahkan. Oke?
Salam kenal.
@Althov
Mmm, syukur lah, mudah-mudahan tetap seperti itu
berkomentar pada jam 12:46 pm
tanggal 29 September 2008
nah..kan akhirnya ada juga yang jwab mas^Riyo
hehe,,
lam kenal juga
berkomentar pada jam 1:52 am
tanggal 30 September 2008
@wim
@Althove
berkomentar pada jam 11:07 am
tanggal 30 September 2008
Dhimas’s last blog post..Berhasil Install BlankOn Lontara a.k.a. Ubuntu 8.04 di Aspire 3683
berkomentar pada jam 11:29 pm
tanggal 2 October 2008
Emang gitu nih pelayanan BIGNET…komplainan anda sama persis sama saya..saya pelanggan BIGNET di BSD..sama bangat masalahnya…yang mana akhirnya saya sampai tlp bagian sistemnya…dan ternyata ada perubahan sistem di BIGNET…
tapi herannya manager di BSD boro-boro kasih tahu..malah bilang antenanya harus di ganti..or radionya hehe
sayangnya waktu awal kita dah bayar mahal untuk registrasi..antena grid modal sendiri (1,5 juta ) + registrasi BIGnet 1juta..kalau ga dah saya putusin deh..!!
Senasib nih..
salam kenal ya…
berkomentar pada jam 3:35 pm
tanggal 6 October 2008
Salam bung WIM,
Menarik sekali membaca topik ini karena saat ini saya pun akan mengalami hal yang serupa dengan anda. Ini dikarenakan didepan rumah saya (daerah pinggiran sektor II Bintaro) baru terpasang jaringan kabel firstmedia yang telah ditunggu-tunggu selama hampir 4 tahun dan sekarang baru akan mendapat layanannya. Menurut informasi para teknisi yang memasang, jaringan akan aktif 2 minggu lagi (duuh lama banget ya udah gak sabar). Selama ini saya menggunakan layanan Bignet, Indosat 3G dan 8 bulan belakangan beralih ke isp ResNet (Rempoa Solution Network) broadband connection. Cukup menghibur karena layanan ini UNLIMITED dengan 3 paket pilihan: Home Basic 128kbps dengan biaya akses Rp 250.000,-/bln , Home Profesional 256kbps dengan biaya akses Rp 450.000,-/bln , Office 384kbps dengan biaya akses Rp 1.000.000,-. Tidak murah tentunya tetapi saya tak mempunyai pilihan lain dan memilih yang termurah pastinya,tapi untuk after sale service TOP banget perlu saya acungkan jempol untuk manajemen ResNet dan tim teknisi IT nya, dimana kalau ada penurunan kecepatan saya tinggal sms atau dengan yahoo messenger salah satu teknisi IT yang online ( http://www.resnet-id.co.cc/ )dan sampai subuh kalau perlu mereka sigap menolong saya. Sekarang saya harap-harap cemas menjelang migrasi ke fasnet 512. Akankah saya mendapatkan layanan yg sama dari fastnet seperti saat bersama ResNet ? Hem…semoga saja.
berkomentar pada jam 3:57 pm
tanggal 6 October 2008
Salam bung Riyogarta,
Menarik sekali membaca topik ini karena saat ini saya pun akan mengalami hal yang serupa dengan anda. Ini dikarenakan didepan rumah saya (daerah pinggiran sektor II Bintaro) baru terpasang jaringan kabel firstmedia yang telah ditunggu-tunggu selama hampir 4 tahun dan sekarang baru akan mendapat layanannya. Menurut informasi para teknisi yang memasang, jaringan akan aktif 2 minggu lagi (duuh lama banget ya udah gak sabar). Selama ini saya menggunakan layanan, Bignet Indosat 3G dan 4 bulan belakangan beralih ke isp ResNet (Rempoa Solution Network) broadband connection. Cukup menghibur karena layanan ini UNLIMITED dengan 3 paket pilihan: Home Basic 128kbps dengan biaya akses Rp 250.000,-/bln , Home Profesional 256kbps dengan biaya akses Rp 450.000,-/bln , Office 384kbps dengan biaya akses Rp 1.000.000,-. Tidak murah tentunya tetapi saya tak mempunyai pilihan lain dan memilih yang termurah pastinya,tapi untuk after sale service TOP banget perlu saya acungkan jempol untuk manajemen ResNet dan tim teknisi IT nya, dimana kalau ada penurunan kecepatan saya tinggal sms atau dengan yahoo messenger salah satu teknisi IT yang online ( http://www.resnet-id.co.cc/ )dan sampai subuh kalau perlu mereka sigap menolong saya. Sekarang saya harap-harap cemas menjelang migrasi ke fasnet 512. Akankah saya mendapatkan layanan yg sama dari fastnet seperti saat bersama ResNet ? Hem…semoga saja.
billionton s’s last blog post..H O A X !
berkomentar pada jam 5:51 pm
tanggal 7 October 2008
saya pake telkomsel flash mas :D
waterbomm’s last blog post..Sang Kakek
berkomentar pada jam 7:16 pm
tanggal 10 October 2008
iya saya baru pasang bignet harus repair tiap bberapa menit ya kecewa deh pdhl br hari ini pasang.
berkomentar pada jam 10:32 pm
tanggal 22 October 2008
GW PAKE BIGNET DARI BULAN AGUSTUS, AKHIR2 INI EMG GA STABIL KONEKSI NYA, KALO PAGI SAMPAI 12 SIANG KENCENG KALO SORE AMPE MALEM MENDING TUTUP MATA DEH…LELET MINTA AMPUN, HARI INI GW DOWNLOAD FILE YG BESAR NYA 3MB DAN KECEPATAN DOWNLOAD GW CUMA 0,5 Kb PER DETIK JADI KIRA2 BESOK SIANG BARU SELESAI (ITU JUGA KALO GA DC) ITU DL FILE YG GEDE NYA CUMA 3MB GIMANA GW DOWNLOAD 300MB AMPE TAHUN BARU JUGA GA BAKALAN SELESAI,,,SEMOGA TU SEMUA KARYAWAN BIGNET DIAMPUNI TUHAN DEH [-O< [-O< [-O< [-O< [-O< !!!!!!!
berkomentar pada jam 1:08 am
tanggal 8 November 2008
Garta, Mo share informasi nih..(sebenernya lebih tepat buat si BiGNet) pengalaman gw pake internet disini.
Pertama urusan harga dulu neh. Di perjanjian, harga iuran mengikat ketika kita sign-in untuk tiap kontrak (1thn/2thn) .. jika ada jarga turun naik or paket promosi, atau apa aja… maka harga pasti segitu2x aja. Jika ada paket promosi, misal diskon 50%, dan ingin ikutan, maka harus membatalkan kontrak dulu (pastinya ada pinalti).
Kedua, service. Ini adalah momok/budaya/handicap/tipikal perusahaan indonesia.. pengen enak sendiri, and servise itu ngga di siapkan dengan matang. Disini kita beli service bukan produk.. jadi kalo ngga puas, bikin alasan rasional… duit kembali, atau apa aja bikin customer senang… tapi kalo ketauan ngakalin… welcome to the court!!…
gitu..
berkomentar pada jam 12:15 pm
tanggal 13 December 2008
pak Riyo, saya juga pake indosatm2 dan telkomsel flash di daerah graha bintaro tapi mulai bulan november ini koneksinya payah banget.
( apalagi setelah diluncurkannya produk unlimited yang bikin kecepatan ancur semua. Sudah komplain terus ke indosat tapi sedang diperiksa terus (sampe selamanya kali dicheck terus).mau berhenti tapi terikat kontrak. klo memang tidak ada tindak lanjut dari indosat saya mau menulis surat pembaca saja di kompas biar yg lain tau kualitas indosatm2 di bintaro.
yang indosat paling parah, bisa konek tapi gak bisa browsing
yang telkomsel unlimited koneksi yang didapatkan maksimal hanya 7 KB/seconds tapi cukup stabil (stabil lambatnya..hehehe)… alamakkkk.. ini telkomsel kembali ke zaman dial up kali ya… seperti tahun 1994-an
kesimpulannya:semua payah
berkomentar pada jam 9:03 am
tanggal 17 January 2009
Gue mantan pelanggan BIGNet… dari taun 2005… jarak antara CPE diatas rumah ke BTS mereka cuman 300m… deket banget… kualitasnya so so lah… tapi terus terang nggak jelek2 amat… tapi kalo itung2an 250rb untuk link seperti itu kayaknya kemahalan deh!
sekarang kelola RTNet… pake speedy unlimited dishare ke 16 rumah… dengan price per bandwidth yang jauh lebih menyenangkan
berkomentar pada jam 10:20 pm
tanggal 21 January 2009
Iya Ni BIGNET Menyerobot Langganan Internet DI KOSTAN wa Sendiri, Berani2nya Dia Ambil Kontrak 6 Bulan, Seorang Emang Murah Di kenain Cuma 150rb. Mo Gimana Lagi,Dapat Kontrak Tp Ilang Pelanggan Pdhl Wa Kenain 200rb Untung masi Ada 3 Pelanggan tetap. Lewat 6 Bulan jangan Harap Bisa Perpanjang, Paling Mantap Tetap Fastnet Dach, pasang Di Rumah Load Balancing 2 Buah 3Mbps, Tembak Ke Warnet Pasang Provider IIX yang Sakti, Masuk Mikrotik, Masuk …. ,Sharing 3 Warnet, Buka RTRW Net, Muanttapp. FastNet Tetap Top dach
berkomentar pada jam 5:08 pm
tanggal 7 February 2009
Gw juga pake bignet udah 3 taonan ini. lambat, sering dc, torrent harus minta di buka dulu portnya ampir tiap bulan ( biasanya abis bayar tagihan ) antena di ganti udah lebih dr 5 kali ( tau kenapa )
dulu pake yg 250rb, abis ada yg 150rb tuker dah, yg aneh kok ga ada bedanya sedikitpun ?? udah berapa lama tuh bignet ngeruk ( nipu ? ) customernya ?
sayang fastnet belom masuk di sektor 9, kalo udah pasti bignet bakal BANGKRUT !! ISP gembel !!
berkomentar pada jam 8:39 pm
tanggal 11 February 2009
IM2 mah cpet klo pagi doank, tpi kalo malem kaya siput lemotnya…
(semua provider psri pnya klemahan, jgn menghina2 provider org mkan’a)
berkomentar pada jam 5:57 pm
tanggal 22 April 2009
wew..saya lagi nyari-nyari jaringan nih buat d rumah..
baru pindah k BSD..tp fastnet kykny blun masuk nih k daerah perumahan saya..hiks
sekarang lagi pake indosat broadband..kayaknya sama aja kayak IM2..
kalo pagi-pagi buta baru kenceng..sisanya, ~_~
pusink..
berkomentar pada jam 5:59 pm
tanggal 22 June 2009
HELP…
saya pakai speedy tagihan dari promo cuman berkisar 200-an ribu. sekarang pas uda ga promo lagi jadi 758.000. cukup bikin saya dan suami kena serangan jantung. ada yang bisa bantu saran untuk produk internet yang ga bikin serangan jantung?? saya tinggal di daerah rempoa…
berkomentar pada jam 10:47 pm
tanggal 27 August 2009
aduh, baru mau pasang buat dirumah.. (udah ada speedy tapi mau coba2 fastnet buat pc dikamar, ada juga yg rekomenin pake bignet). yg cepet, ga lola, harga bersahabat yang mana yaaaaa.?? jd bingung…
berkomentar pada jam 11:10 am
tanggal 26 October 2009
paling malas bila keluhan qta di abai kan begitu saja
sabar aja boss moga sukses selalu..
oh y sekedar informasi kami jga terima pemasangan wireless di mana pun berada kami hanya jual lokal link aja.klau minta call 081319402988
irmawan
berkomentar pada jam 7:42 pm
tanggal 28 October 2009
maaf mas..
saya coba twarkan..
http://www.orion.net.id
kita rumahan memang ga ada.. tapi kali aja!!!! ada yg butuh buat kantor dan usaha warnet nya..
hubungi kami aja…
PT.ORION CYBER INTERNET
gedung cyber lt.1 & 10
5265566
cp. teguh/021 9561 9279/ 0818 0804 6089
berkomentar pada jam 12:31 am
tanggal 27 November 2009
sama neee.
we juga mke Bignet…
smua cerita lo yg pake bignet sama sama gw…
tiap bulan manggil teknisi ke rumah btulin koneksi yg kya kampret…
awal bis di benerin mang bagus 2 week kmudian gtu lg..
tlp lg ke kantor, ampe karyawannya pda hafal sma nma we..
abis mo gmn lg klo ga gitu ga waras2 tu sinyal…
n yg lebih parah lg selesai we telpon 20mnit kemudian balik lagi ke sinyal yg ancooooorrrrr.
minta solusi dunk gmn caranya yar make bignet tu nyaman.
dgan biaya 250rb tu ga sdikit loch..
siapa coba yg nolak di kasih duit sgtu tiap bulan..
salam kenal All
berkomentar pada jam 6:34 pm
tanggal 2 March 2010
koneksi bigmax kok
Kecepatan koneksi :
55.7 Kbps
6.8 K Bytes/sec
bagaimana tuh
berkomentar pada jam 10:46 pm
tanggal 5 March 2010
[...] http://riyogarta.com/2008/09/19/bignet-payah/ Ditandai sebagai:Nada Sinis, [...]
berkomentar pada jam 9:39 am
tanggal 22 June 2010
Saya pake bignet dah 2 thn…..
Koneksi so far baik” aja, tiap ada gangguan langsung ditanggepin (walaupun jarang bgt ada gangguan).
Trus perbedaan koneksi yg 150rb sama 250rb itu pasti ada lah. Harga ga mungkin bohong.
Pernah ada penggatian Antena di tempat saya, pas antena diganti malah tambah kenceng koneksinya…
Tiap malem saya selalu donlod film dari situs Luar (3 film max 1 donload) Kecepatannya rata” dari 3 donlodan itu memang hanya 30 – 40 KBPS (itu speed dari tiap donlodan yah)
Jadi sementara blm ada masalah buat saya selama pemakaian Big Net ini.
berkomentar pada jam 9:45 am
tanggal 26 August 2010
saya anjurkan untuk pelanggan rumahan pake biznet aja,,,
dan rasakan beda nya,,,,
berkomentar pada jam 11:24 am
tanggal 7 October 2010
bgm koneksi bignet 2010?sy dger hrgnya turun,bwnya naek
berkomentar pada jam 5:51 am
tanggal 4 December 2010
aku pakai paket 1.5mbps = rp 450ribu
Download kenceng, upload 32kbps
+ IP kita ga bisa di panggil dari publik, web developer kecewa berat (sepertinya ini memang permainan bignet).
hari 1 : siang ~ malam
teknisi dalem (kantor) + luar (ke user) nya B go.
alasannya MAC (IP) address router mikrotik aku ga di terima di kantor bignet (kata teknisi luar), katanya router aku tidak ketangkap sinyalnya (kata teknisi dalam), padahal di rumah aku ketangkep sinyal dari bignet (kantor). akhirnya pakai router dia, TAPI router dia di password & dirahasiakan,
hmmm aku khan jadi mikir … kalau router di password & teknisi aja yang tahu, hmmm pasti lah koneksi bisa di share / dicuri tanpa sepengetahuan aku.
Ok , konexi pas 1.5 mbps downL + 1mbps upL … pasang … ! ping kecil naik turun…
besoknya pingnya naek. (ping naik kalau ada konexi) … wah mencurigakan jangan2 si teknisi di sogok supaya bisa ngeShare bandwidth aku … aku telp bignet, 3 hari lagi baru mendarat tuh di rumah aku. Selama 3 hari kirim email, main game, video call = gagal trus (putus2)
hari ke 4.
Datang, MAC address aku di accept di kantor. jadilah router aku jadi pusat control = OK. Speed = OK.
Sorenya pas dia baru pulang aku main game, baru 1 menit teknisnya pulang, RTO, langsung ancur lagi 1000~3000ms…. bah katanya ping 2-3 digit itu wajar. ini kurang ajar …
suffering 1 minggu. panggil lagi
dia bilang routernya di utakAtik, aku restore backup (sama aja hasilnya). Bah … bilang aja dia maw tw password router aku.
+ 3 hari. dateng akhirnya yg datang tw mikrotik, setelah di teliti sama dia “memang seperti itu caranya konek” kemudian diperbaikilah settingan radio / router dia.
RTO sudah mulai jarang,
Yah … ternyata komputer ga bisa berbohong … 1 browsing, 1 maingame tersiksa (padahal konexinya sudah aku limit).
Tetep aja tuh upload +- 10 ~40 an kbps + putus2, pernah 1mbps tapi cuma 3 detik.
Download sih OK (HF,MU,RS,FS = 750-1.1m, luarNegri = 750k~1.2mbps, dn850~1.35mbps), upload … hmmm … mendingan pake telkomnet instant yg cuma 54 kbps.
Disini ada speedy pake 1 mbps & 384 kbps, 2 orang main game ga begitu berat di 384 kbps (cf)(kalo pb 3 orang), ini bignet 1 aja sulit.
Aku sih yakinnya router/radio/antena dia (TPlink yg terkenal murahan) yg masalah. ga kuat ngirim paket >500bytes.
Aku masih bingung … nambah 1 speedy lagi atau terusin itu bignet.
Note : fastnet + biznet malas masuk udah 3 th. padahal 500 meter ke sebelah dapet fastnet + 2km ada biznet.
hypernet , cyberplus.net.id = isp baru, ada yg sudah coba ?
orion ? bagus tapi mahal bos … dia ISP warnet + game server.
berkomentar pada jam 6:40 am
tanggal 4 December 2010
oh iya 1 lagi info …
baru2 ini (+- 2 bulanan) speedy meLIMIT speed ke situs filesharing contoh = HF, MU, RS (hotFville, megauplooser, rapidsit) etc.
Aku punya static IP, download sebagai free user, katanya aku sudah download file tersebut padahal baru saja kunjungi itu situs, pernah juga katanya aku sedang mendownload file. wew kekecewaan-baru timbul.
so rekomendasi aku untuk konexy murah meriah :
- orang yg suka download pilihlah bignet.
- orang yg suka browsing pilihlah speedy.
- orang gila pilihlah fastnet (kalo dalam coverage area)
rekomendasi mobile : – indosat m2. paling2 masalahnya kalo dapet sinyal gprs, asik kalo anda mengerti tentang VPN, bayar 200 ribuan dapet speed 3 mbps (untuk sekarang ini, tapi kalo celah itu belum diperbaiki) (dulu malah ga bayar tapi dapet konexi (konexi 3mbps gratis, sial temen saya dapet 4~10mbps)).
tidak rekomendasi : – telkom (konexi bermasalah), esia (blokir situs sembarangan) -> situs / IP game diblokir karena alasan porno, smart ass (speed bohong+rekonek).
TIP Speedy. JANGAN PERNAH memberitahukan password login anda meskipun di kantor speedy, gantilah password lewat internet. Celah itu sudah aku temukan tapi belum di perbaiki sampai saat ini oleh speedy. Datanglah dengan marah2 ke kantor speedy bila anda tidak merasa ganti password tapi passwordnya ke ganti.
Kalau anda kecewa dengan speedy, cari saja centrin.
berkomentar pada jam 9:05 am
tanggal 26 January 2011
jadi.. yg terbaik apa yah… Hari ini gw memutuskan untuk berhenti berlangganan smart, tp masih bingung apa gantinya.. Kalau ada yg punya ide.. share yah.. jgn lupa tulis detailnya.. spt : bw, tarif, kuota ( kalau ada ), soalnya hampir semua ISP bilang unlimited, padahal ada kuota.. penipuan cara halus.. dan ga ada hukumnya
berkomentar pada jam 2:41 am
tanggal 6 March 2011
Manusia bisanya cuma komentar ! Orang sabar pasti di sayang Tuhan Yang Maha Esa.
berkomentar pada jam 10:25 pm
tanggal 17 March 2011
BigNet gak mutu banget, ancor abis
berkomentar pada jam 10:15 am
tanggal 12 July 2011
om. saya mau tanya?? kalau di Depok kalau pake spedy personal/rumahan kenceng gak ya?? soalnya saya mau pake spedy mas di rumah mohon infonya mas~
berkomentar pada jam 12:08 pm
tanggal 11 August 2012
bignet memang benar2kayak tai anjing perusaha’an ini kayaknya bentar lagi mau gulung tikar..mudah2an aja cepat bangkrut,,biar gk pada makan duit haram fuck you
berkomentar pada jam 1:42 pm
tanggal 19 September 2012
Mas Riyogarta,
Salam kenal. Kemungkinan hari ini per tgl 19 September 2012, kami berencana menyatakan berhenti berlangganan ISP Bignet, semakin lama semakin lemot dan katrok nggak ketulungan, anak-anak sampai marah-marah gara-gara mau apply lamaran secara on line fail mulu. Akhirnya setelah berlangganan selama 4 tahun, kami menyatakan berhenti saja. Kami baru tau ternyata reputasi pelayanan Bignet memang cuma segitu aja, sudah menthok. Percuma kalau kami lanjutkan. Sementara para kompetitornya sudah menunggu dengan pelayanan yang lebih menjanjikan.
Salam,
Sugiarto
berkomentar pada jam 6:14 pm
tanggal 26 November 2012
saya berlangganan bignet untuk konsumsi rumah, pada saat pengambilan paket saya memutuskan untuk berlangganan paket Big Premium (Rp.450.000/bln) yang “KATANYA” Speednya Upto 1,5 Mbps Sementara paket termurah 250.000/bln Speednya Upto 512 kbps, TapiiIIIIIIIIII… Prakteknya….. speed paling kenceng cuma sampai 823kbps.. itupun cuma bertahan paling lama 2 menit. paling sering kecepatannya 340 sampai 500. Klo begini apa bedanya saya dengan paket termurah…??? Kalau kita beranalogi.. saya disuruh bayar Nasi goreng pake kerupuk doang dengan harga Nasi goreng Komplit, Special, pake telor, pake ayam… tapi datangnya..?? nasi goreng kerupuk.. nasi goreng kerupuk lagi..Memang pada saat saya mau berlangganan Bignet awalnya saya sudah ragu karena palayanannya yang terkenal ” Pa to the Yah” Alias Payah.. tapi mau bagaimana lagi.. rumah saya di sektor 7 dan Provider yang ada hanya Bignet,dan mereka juga berhasil meyakinkan saya dengan alasan saat ini mereka tidak laghi menggunakan antena konvensional.. melainkan emggunakan teknologi tecanggih YAITU Mikro optik.. “KATANYA” sampai sekarang saya masih berlangganan di karenakan TERPAKSSSAAA… KArena tidak adanya provider lainnya..
berkomentar pada jam 11:06 pm
tanggal 10 April 2013
mungkin pak rio aja yang tak mengerti apa itu jaringan,yang taunya hanya make internet koneksi bagus,ga ada putus,
tanpa tau masalah yang sedang dihadapi,
bisa saja orang bignet sdah berjuang mati2an untuk hasil koneksi yang memuaskan bagi pelanggan khususnya pak rio
atau perangkat pak rio sendiri yang bermasalah
berkomentar pada jam 4:08 am
tanggal 12 April 2013
yang bilang bignet okey…
kalian salah kaprah pakai bignet yah sama aja kaya ngga langganan Internet.. big net.. seandainya ada broadband lain disekitaran sektor 7 udah saya patahin mikro optik yang katanya okehh itu.. huuuhhh.. BIGNET PAYAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH